Tecnología que trabaja para tu negocio

Software empresarial, automatización e inteligencia artificial para transformar procesos, atender clientes y tomar mejores decisiones.

Conocer nuestras soluciones

Los Retos de tu Negocio

Cada reto tiene una solución concreta dentro del ecosistema Mikota

Pedidos Manuales

Pedidos por teléfono sin registro ni trazabilidad digital.

→ Makaria automatiza la atención y toma de pedidos.

Información Dispersa

Datos de ventas, inventario y cartera repartidos entre hojas de cálculo y cuadernos.

→ Zeta centraliza la operación.

Decisiones sin Datos

Sin reportes ni visibilidad del negocio en tiempo real.

→ Makaria consulta tu información en lenguaje natural.

Horas en Tareas Repetitivas

Tiempo perdido en Excel, errores humanos, ciclos de atención lentos.

→ Automatización mediante IA.

El Ecosistema Mikota

Mikota reúne software empresarial, inteligencia artificial y automatización en un ecosistema diseñado para trabajar de forma integrada.

MIKOTA Tecnología para empresas
ZETA ERP
MAKARIA IA + Automatización
+ Nuevas soluciones

Nuestras Soluciones

Contrátalas juntas o adaptadas a tu negocio

Zeta

ERP especializado para gestionar la operación de tu empresa, con experiencia particular en la industria cárnica.

  • Ventas y punto de venta (POS)
  • Inventario en tiempo real
  • Compras y cartera
  • Costeo por absorción automático
  • Auditoría de transacciones y descuentos
  • Trazabilidad y reportes operacionales

Makaria

Agentes de IA que trabajan directamente con tus clientes y la información de tu negocio, principalmente por WhatsApp. Makaria sabe de tus ventas, tu cartera y tu inventario, según los sistemas que conectes.

  • Agente de Pedidos: entiende lenguaje natural, confirma productos y cantidades, y registra el pedido
  • Agente de Consultas: responde preguntas sobre ventas, cartera, inventario y compras
  • Puede escalar la conversación a una persona del equipo
  • Se integra con Zeta y, según integración, con otros sistemas

Hardware & POS

Infraestructura y equipos preparados para trabajar con nuestras soluciones.

  • Servidores y computadores de grado empresarial
  • Terminales TPV (punto de venta)
  • Preconfigurados e integrados con Zeta
  • Soporte técnico y asistencia en despliegue

¿Necesitas algo diferente?

Desarrollamos integraciones, automatizaciones y soluciones tecnológicas adaptadas a procesos específicos de tu empresa.

  • Integraciones a medida
  • Automatización de procesos específicos
  • Desarrollo de software adaptado a tu operación

Cómo Funciona Makaria

Dos caminos, una misma conversación de WhatsApp

Camino 1 — Pedidos

1

Tu cliente escribe a WhatsApp

"Hola, necesito 10kg de costilla para mañana"

→
2

Makaria interpreta el pedido

Reconoce producto, cantidad y fecha, y consulta la información disponible.

→
3

Confirma y registra

Confirma con el cliente y registra el pedido.

→
4

Tu equipo recibe la información

Listo para preparar y entregar.

Camino 2 — Consultas

1

Alguien de tu equipo pregunta

"¿Cuánto vendimos ayer?" / "¿Qué tenemos pendiente por cartera?"

→
2

Makaria interpreta la pregunta

Entiende la intención en lenguaje natural, sin formularios.

→
3

Consulta los datos disponibles

Según los sistemas conectados a tu operación.

→
4

Responde en lenguaje natural

Sin reportes que armar a mano.

La disponibilidad de cada consulta depende de la información y los sistemas que conectes con Makaria.

¿Por Qué Automatizar WhatsApp?

La IA puede encargarse de tareas repetitivas para que tu equipo pueda concentrarse en las que realmente necesitan atención humana.

Atención Manual

  • Capacidad limitada por persona disponible
  • Sujeta a horarios de atención
  • Tiempo dedicado a tareas repetitivas
  • Información dispersa entre canales
  • Mayor carga operativa para el equipo

Automatización con IA

  • Puede atender múltiples conversaciones a la vez
  • Disponibilidad continua
  • Respuestas rápidas a preguntas frecuentes
  • Acceso a información conectada, según integración
  • Puede escalar la conversación a una persona cuando se necesita

Makaria no Solo Responde Mensajes

Entiende la conversación, consulta información disponible y ejecuta acciones según las capacidades configuradas.

"Necesito 20 kilos de costilla para mañana."
Interpreta producto, cantidad y fecha, y continúa el proceso de pedido.
"¿Cuánto vendimos ayer?"
Consulta la información disponible y responde.
"¿Cuánto tenemos pendiente de cartera?"
Consulta la información disponible y responde.

Un chatbot tradicional responde con menús fijos. Makaria interpreta la intención detrás del mensaje.

Integrado, no Aislado

El verdadero valor aparece cuando la IA puede trabajar con la información que ya utiliza tu empresa.

WhatsApp

→

Makaria

→

Zeta / sistemas empresariales

→

Datos

→

Información útil

Makaria puede conectarse con Zeta y, cuando corresponda, con otros sistemas de tu empresa.

Por Qué Mikota

Conocimiento del Negocio

Construimos soluciones alrededor de procesos empresariales reales, con experiencia particular en la industria cárnica.

IA Aplicada

No usamos la IA solo como etiqueta. La integramos en procesos donde puede aportar valor real, como la atención por WhatsApp.

Integración

Makaria y Zeta están diseñados para comunicarse entre sí, en lugar de operar como islas aisladas.

Escalabilidad

Empieza con una solución y agrega capacidades a medida que tu negocio las necesita.

¿Para Quién es Mikota?

Tenemos especialización y experiencia particular en la industria cárnica, pero Mikota no se limita a un solo sector.

Empresas Comerciales

Negocios que gestionan ventas, inventario y clientes de forma recurrente.

Distribuidores

Empresas que manejan pedidos frecuentes con múltiples clientes.

Negocios de Alimentos

Operaciones con manejo de inventario perecedero y control de costos.

Industria Cárnica

Nuestro sector de mayor especialización y experiencia acumulada.

Ventas por WhatsApp

Negocios que ya atienden y venden a través de WhatsApp.

Procesos por Automatizar

Empresas que necesitan reducir tareas manuales y repetitivas.

Preguntas Frecuentes

¿Qué es Mikota?

Mikota es una empresa de tecnología que desarrolla software empresarial, inteligencia artificial y automatización. Zeta y Makaria son productos de su ecosistema.

¿Qué es Zeta?

Un ERP especializado para gestionar la operación de tu empresa: ventas, POS, inventario, compras, cartera y reportes.

¿Qué es Makaria?

Un agente de IA que trabaja principalmente por WhatsApp, capaz de tomar pedidos y responder consultas sobre tu negocio.

¿Makaria funciona por WhatsApp?

Sí, esa es su vía principal de operación.

¿Puede Makaria tomar pedidos?

Sí. El Agente de Pedidos interpreta el mensaje, confirma producto y cantidad, y registra el pedido.

¿Puede responder preguntas sobre ventas?

Sí, cuando está conectado a la información de ventas de tu negocio.

¿Puede consultar inventario?

Sí, según los sistemas e información que conectes.

¿Puede consultar cartera?

Sí, según los sistemas e información que conectes.

¿Makaria reemplaza a un empleado?

No. Makaria se encarga de tareas repetitivas para que tu equipo pueda concentrarse en las que necesitan atención humana, y puede escalar la conversación a una persona cuando corresponde.

¿Se puede conectar con mi sistema actual?

Depende del sistema y la integración disponible. Cuéntanos qué usas y lo evaluamos.

¿Necesito usar Zeta para usar Makaria?

No. Puedes empezar con Makaria y agregar Zeta más adelante.

¿Cuánto tarda la implementación?

Depende del alcance y las integraciones necesarias. Lo definimos junto a ti después de la demo.

¿Puedo solicitar una solución personalizada?

Sí. Desarrollamos integraciones y automatizaciones adaptadas a procesos específicos.

¿Qué proceso de tu empresa te gustaría automatizar?

Cuéntanos cómo funciona hoy y exploremos qué puede hacer Mikota por ti.